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Preguntas frecuentes
FAQ << Inicio
1. Como me registro?
2. Como puedo publicar mi anuncio clasificado?
3. El campo descripcion no me permite escribir la descripcion de mi anuncio?
4. Cuantos anuncios puedo publicar?
5. Puedo incluir una o mas imagenes o fotos en mi anuncio?
6. Cuanto cuesta publicar un anuncio?
7. Que ocurre si olvido mi contrasena?
8. Como incluyo un video en mi anuncio?
9. Que debo hacer para publicar un baner de mi negocio?
10. Porque no se publican mis anuncios?
11. Como actualizo mis datos como anunciante?
1. Como me registro?
  1.- Presiona en la pestaña "Registrase" ubicado en la parte superior derecha que aparece en todas las páginas
2.- Se abrirá una página con un formulario, en él deberás rellenar los campos con tu nombre y email, el sistema comprobará si el email que introduzcas lo tenemos ya registrado en nuestra base de datos, si es así, te pedirá que ingreses otro correo.
3.- Introduce una contraseña para tu cuenta 
4.- Escribe nuevamente la contraseña para que el sistema la confirme.
5.- Escribe los números de seguridad y presiona en "Registrarse" y listo.

El email será tu ID o nombre de usuario y la contraseña te servirá cada que necesites publicar uno o más anuncios gratis, también te servirán cuando requieras ingresar a tu cuenta en la cual podrás gestionar tus anuncios, como editarlos o borrarlos entre otros.

Una vez registrada la cuenta y antes de publicar anuncios, deberás ingresar a "Editar mi cuenta" y complementar todos los campos con tados de tu empresa y los del responsable del anuncio(s), de lo contrario el sistema no publicará tu(s) anuncio(s).

ATENCIÓN!!!  En el registro de cuenta, evita utilizar un seudónimo o nick en lugar de tu nombre real y no dejes campos en blanco, si no pones todos tus datos, el sistema lo considerará como registro falso o anunciante no confiable y no publicará tu anuncio ó lo borrará y pudiese bloquear tu cuenta. 

También en los datos de tu cuenta y en lo posible, evita utilizar correos gratuitos como hotmail, yahoo o gmail ya que de estos correos es donde se producen más fraudes y la gente en general desconfía de los anunciantes con estos tipo de correos. Si necesitas uno o más correos propios con el nombre de tu negocio, 
contactanos desde aquí y te lo (s) podemos activar con un pequeño costo mensual.
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2. Como puedo publicar mi anuncio clasificado?
  Entre a su cuenta, luego haga clic en "Publicar Anuncios"y siga las instrucciones paso a paso. Usted tendrá que proporcionar una categoría, subcategoría, sub-sub-categoría y una ubicación para su anuncio y en unos minutos su anuncio será publicado.

¿EL CAMPO DESCRIPCIÓN NO ME PERMITE ESCRIBIR EL TEXTO?
Si usted utiliza el explorador Chrome, desconocemos la razón pero en ocasiones bloquea el campo descripción del anuncio a publicar por lo que si a usted le ocurre que inicia a complementar los campos de publicar anuncio y al llegar al campo descripción no le permite escribir, debe cerrar su sesión y utilizar un explorador diferente (firefox, internet explorer, opera, etc) y entre nuevamente a su cuenta e inicie de nuevo a publicar su anuncio.

ATENCIÓN!!!   Si en su cuenta dejó campos en blanco de los datos de su empresa o de los datos del responsable del o los anuncios que necesite publicar, podrá ser considerado como registro falso o no confiable y al detectarlo por el sistema, no publicará su anuncio.
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3. El campo descripcion no me permite escribir la descripcion de mi anuncio?
   ¿EL CAMPO DESCRIPCIÓN NO ME PERMITE ESCRIBIR EL TEXTO?
Si usted utiliza el explorador Chrome, desconocemos la razón pero en ocasiones bloquea el campo descripción del anuncio a publicar por lo que si a usted le ocurre que inicia a complementar los campos de publicar anuncio y al llegar al campo descripción no le permite escribir, deberá actualizar su explorador de internet o utilizar uno diferente como firefox, opera u otro, para ello, deberá cerrar su sesión e ingresar nuevamente a su cuenta con el nuevo explorador.
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4. Cuantos anuncios puedo publicar?
  Puedes incluir los anuncios que necesites siempre y cuando no sean repetidos, sin embargo, en principio solo se publicará uno, los demás quedarán en espera (en tu cuenta aparecerán como Unapproved). La razón es la siguiente:

La cantidad de anuncios por anunciante está regulada por la sección de nuevos anuncios, está sección está en la parte izquierda de la página principal y son seis espacios para anuncios gratuitos, en estos, cada vez que hay un anuncio nuevo, el sistema lo inserta en el espacio uno y borra el último (6) y así lo hace cada vez que hay anuncios nuevos (se borra solo de la sección nuevos anuncios pero el anuncio seguirá vigente hasta por 90 días y si tiene varios clics, se mantendrá por otros 90 días más).   

Y con el fin que todos los anuncios tengan la misma oportunidad en esa sección  de "Nuevos anuncios", solo se acepta un anuncio por anunciante, si el anunciante publica dos o más anuncios, el sistema solo le publicará uno y los demás de momento los verá en su cuenta como "Unapproved" o no aprobados y en cuanto termine el ciclo del primer anuncio en la sección de nuevos anuncios, los demás serán publicados. Si el anunciante desea que cada anuncio que publique aparezca en la sección de "Nuevos anuncios" deberá esperar a que el ciclo del anterior anuncio termine, es decir que su anuncio anterior ya no aparezca en la sección de Nuevos anuncios, solo así el sistema le aceptara la publicación de un nuevo anuncio.


ATENCIÓN!!!  EVITA QUE TUS ANUNCIOS NO SEAN PUBLICADOS...

En el registro de tu cuenta, evita utilizar un seudónimo o nick en lugar de tu nombre real y no dejes campos en blanco, si no pones todos los datos de tu negocio así como tus datos como responsable de los anuncios , el sistema lo considerará como registro falso o anunciante no confiable y no publicará tu anuncio ó lo borrará y pudiese bloquear tu cuenta. 


También al registrar tu cuenta y en lo posible, evita utilizar correos gratuitos como hotmail, yahoo o gmail ya que de estos correos es donde se producen más fraudes y la gente en general desconfía de los anunciantes con estos tipo de correos. Si necesitas uno o más correos propios con el nombre de tu negocio, contactanos desde aquí y te lo (s) podemos activar con un pequeño costo mensual.


Si pretendes incluir anuncios de ANUNTIOMATIC en la sección de gratuitos, ni pierdas tu tiempo porque NO ACEPTAMOS ANUNCIOS DE ANUNTIOMATIC, estos anuncios se consideran como abusos y fraudulentos por lo que serán borrados automáticamente y tu cuenta será bloqueada.

Los anuncios que anuncian que tal empresa como Cervería Moteczuma, Liverpul, Colgate, Compañia Minera u otras que dicen venden autos o camionetas a precio de remate, serán debidamente revisados y ante cualquier sospecha, no serán publicados ya que la mayoría están considerados como fraudulentos. Cualquier otro anuncio con cualquier sospecha de fraudulento no será publicado. 

"UN ANUNCIANTE CONFIABLE NUNCA ESCONDERÁ DATOS O PONDRA DATOS FALSOS EN SU REGISTRO. EL QUE PONE DATOS FALSOS, INVARIABLEMENTE ESTARÁ ESCONDIENDO ALGO Y SERÁ UN ANUNCIANTE NO CONFIABLE CON SOSPECHA DE FRAUDULENTO.

También toma en cuenta que no se aceptan anuncios con imágenes o textos que contengan pornografía, sexo, palabras antisonantes, ofensivas o raciales. Los anuncios que a nuestro criterio ofendan la moral o las buenas costumbres serán borrados sin mediar aviso alguno incluso si fueron pagados.
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5. Puedo incluir una o mas imagenes o fotos en mi anuncio?
  Si,  puedes incluir hasta 4 fotos o imágenes en formato JPG, PNG, BMP o GIF estático (no animado) en tu anuncio. Incluso hasta un vídeo de youtube.

Toma en cuenta que debes subir imágenes en baja resolución a 72 dpi.  Aún cuando nuestro sistema permite subir imágenes de hasta 3500x3500 px, una foto muy grande y en alta resolución o a lo máximo permitido, es posible que el sistema tarde demasiado en procesarla y que al final no la muestre y que además pueda presentar error en tu anuncio, por lo que, lo más recomendable es subir fotos o imágenes de medida entre los 300 a 500 píxeles de ancho por entre los 200 a 400 píxeles de alto. El sistema se encargará de todo lo demás.

También toma en cuenta que este sitio es visitado y operado por personas de todas las edades, hombres y mujeres, incluyendo niños y niñas, personas de diferentes sexos, diferentes religiones o creencias, razas, costumbres, etc. Por lo que no aceptamos anuncios con imágenes o textos que contengan pornografía, sexo, palabras antisonantes, ofensivas o raciales. Los anuncios que a nuestro criterio ofendan la moral o las buenas costumbres de la mayoría de las personas serán borrados sin mediar aviso alguno. El anunciante que a pesar de que se le haya borrado su anuncio y continué publicando anuncios de esa indole, su ip y correo serán bloqueados y excluidos de nuestro sistema.

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6. Cuanto cuesta publicar un anuncio?
  Nada. Publicar un clasificado es gratis para todos, salvo que desees que tu anuncio o anuncios aparezcan en la sección de destacados ubicada en la parte superior, en ese caso, el sistema te solicitará el pago de una pequeña cuota para mantenimiento del sitio.

Para publicar uno o más anuncios deberás entrar a tu cuenta, si no tienes cuenta, deberás registrar una e ingresar a la misma, se abrirá una ventana con diferentes opciones, deberás presionar en "Publicar anuncios" y se abrirá la ventana para que elijas en que categoría deseas aparezca tu anuncio y los datos de tu anuncio, observa que casi al final hay una pregunta que dice "Publicar como anuncio destacado?" y dos opciones "SI" y "NO", si elijes SI, el sistema te pedirá el pago de la cuota correspondiente la cual puedes pagar con tarjeta de crédito por medio de Paypal o con depósito o transferencia bancaria y la primera imagen que subas de tu anuncio aparecerá por 30 días en la sección de destacados ubicado en el carrusel de la parte superior de todas las páginas, el anuncio destacado se víncula a la página donde están todos los datos de tu anuncio, pasados los 30 días, tu anuncio continuará como gratuito. Si seleccionas No, tu anuncio se publicará desde el inicio como gratuito.

ATENCIÓN!!!  Al registrar tu cuenta, toma en cuenta que eres el responsable del anuncio o anuncios a publicar por lo que si dejas campos en blanco de los datos de tu negocio o tus datos personales, el sistema lo interpretará como anunciante no confiable y no publicará tu o tus anuncios ya sean de pago o gratuitos.

También al registrar tu cuenta y en lo posible, evita utilizar correos gratuitos como hotmail, yahoo o gmail ya que de estos correos es donde se producen más fraudes y la gente en general desconfía de los anunciantes con estos tipo de correos. Si necesitas uno o más correos propios con el nombre de tu negocio, contactanos desde aquí y te lo (s) podemos activar con un pequeño costo mensual.

Otra opción de pago es que puedes solicitarnos publiquemos uno o más baners de tu negocio, tenemos dos opciones de publicación en medidas 728x90 y 200x75 píxeles. Para solicitar alguna de las opciones, deberás ingresar a la sección "Publique su Baner" y rellenar los campos y cargar la imagen de tu baner en el formulario de la solicitud de publicación de baner.

En todos los casos, te recordamos que no aceptamos anuncios con imágenes o textos que contengan pornografía, sexo, palabras antisonantes, ofensivas o raciales. Los anuncios que a nuestro criterio ofendan la moral o las buenas costumbres serán borrados sin mediar aviso alguno aún cuando hayan sido pagados.


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7. Que ocurre si olvido mi contrasena?
  Si olvidas la contraseña de tu cuenta, presiona en la pestaña "Entrar" o en "Publicar anuncios" para ingresar a la pantalla de iniciar sesión o acceso a la cuenta, en ésta tiene los campos de Nombre de usuario y contraseña. Presiona en "¿Haz olvidado tu contraseña?, Se abrirá una pequeña ventana donde debes ingresar el email que registraste al abrir tu cuenta y el sistema te enviará a ese correo la nueva contraseña la que te servirá para ingresar a tu cuenta, podrás mantenerla o cambiarla directamente en tu cuenta.
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8. Como incluyo un video en mi anuncio?
   El sistema te acepta incluir un vídeo de youtube, es decir el vídeo debe estar publicado antes en youtube ya sea uno de tu negocio u otro.

En el campo integrar Vídeo de youtube, debes ingresar únicamente el ID del vídeo, no más, ejemplo: entra a youtube, localiza el video que deseas incluir, observa el campo de dirección del navegador, aparecerá una dirección como la siguiente: http://www.youtube.com/watch?v=3ATDHCtaMBs y lo que debes copiar es únicamente las últimas letras, las que están después del v=, en este ejemplo sería 3ATDHCtaMBs , éste es el ID del vídeo, cópialo y pégalo en el campo Integrar vídeo de youtube de la sección "Publicar anuncio" o en la de "Actualizar o modificar anuncio" y eso es todo, el sistema se encargará de todo lo demás.
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9. Que debo hacer para publicar un baner de mi negocio?
  Para publicar uno o más baners de tu negocio, deberás solicitarlo en la sección de "Publique su Baner" (el vínculo a esta sección aparece en los vínculos de la parte inferior de todas las páginas) y rellenar los campos y cargar la imagen del baner en el formulario de solicitud de publicación de baner. Esta opción es de pago y tenemos tres opciones de publicación:

Opción 1:  baner  JPG o GIF estático en medida de 728x90 píxeles - se publica en la parte superior del listado de anuncios antes de los destacados de la sub-sub-categoría elegida. El baner se enlaza a tu sitio web y la medida real del baner es como el baner de ejemplo siguiente:




Las siguientes dos opciones, las teníamos contempladas para avisos o anuncios de nosotros, pero si lo deseas, puedes solicitar alguna de ellas:

Opción 2: baner JPG o GIF estático en medida de 200x75 píxeles - se publica en la parte inferior de la columna izquierda de todas las páginas de la categoría elegida. El baner se enlaza a tu página web y la medida real del baner es como el baner de ejemplo siguiente:





Opción 3: baner JPG o GIF estático en medida 200x75 píxeles -  se publica en la parte inferior de la columna izquierda por debajo del formulario de buscar anuncios de las páginas de los detalles de anuncios de la sub-sub-categoría elegida. El baner se enlaza a tu página web y la medida real del baner es igual a como el baner de ejemplo anterior de la opción 2.

NOTAS:
1.-  Para publicar cualquiera de estas opciones de baner, no es necesario registrase para abrir una cuenta. 

2.- En la opción 1 del baner 728x90, al presionar "Enviar" del formulario de solicitud de publicación de baner, aparecerá la opción de pago con tarjeta de crédito por medio de Paypal.

3.- En las opciones 2 y 3 (200x75) no aparecerá la opción de pago, una vez que presiones "Enviar" del formulario de solicitud de publicación de baner, tu anuncio se publicará automáticamente y el pago correspondiente al baner de las opciones 2 o 3 que hayas elegido, deberás hacerlo directamente en nuestra página de
Pagos Diversos, ahí tendrás la opción de pagar con tarjeta de crédito por medio de Paypal o ahí mismo están los datos para depósito o transferencia bancaria.

4.- Si necesitas publicar más de una baner de cualquiera de las tres opciones, deberás nuevamente rellenar los campos del formulario por cada baner que solicites ya que el sistema no conserva los datos de solicitud de publicación de baner.

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10. Porque no se publican mis anuncios?
   Si tu anuncio o anuncios no aparecen publicados, puede ser por alguna de las causas siguientes:


1.-  En tu cuenta de registro dejaste campos en blanco.  

Con el fin de cumplir con las disposiciones gubernamentales, todos los anuncios deben tener un anunciante responsable y si en tu cuenta, no tiene los datos del negocio y los datos veridicos o reales del responsable como nombre completo (no nick - no sobrenombre), domicilio, c.p., ciudad, tel y correo válido se considerará como anunciante no confiable por lo que el mismo sistema no permitirá la publicación de anuncios de anunciantes con datos incompletos.

Así, si ese es tu caso, por favor ingresa a tu cuenta y presiona en la opción "editar mi cuenta", luego complementa los datos o campos faltantes tanto de tu negocio como los tuyos, en el caso de tu nombre,  evita poner nick o sobrenombre en lugar de tu nombre real, también si tienes dominio propio, utiliza un correo con ese dominio y evita en lo posible utilizar correos de los gratuitos como hotmail, oulook, msn, yahoo, gmail u otros ya que de estos correos es donde se producen más fraudes y la gente en general desconfía de los anunciantes con estos tipo de correos. Una vez que hayas revisado y corregido tus datos, vuelve a publicar tu anuncio, si tu registro tiene todos los datos correctos, es decir sin sospecha de datos falsos, el sistema lo considerará como anunciante confiable y tu anuncio será publicado. Si dentro de los treinta días a partir de tu registro no actualizaste o corregiste los datos erroneos o campos vacíos en el registro de tu cuenta, la misma podrá ser bloquedad o borrada de nuestro sistema.

"UN ANUNCIANTE CONFIABLE NUNCA ESCONDERÁ DATOS O PONDRA DATOS FALSOS EN SU REGISTRO. EL QUE OMITE O PONE DATOS FALSOS, INVARIABLEMENTE ESTARÁ ESCONDIENDO ALGO Y SERÁ UN ANUNCIANTE NO CONFIABLE CON SOSPECHA DE FRAUDULENTO.


2.- Estás publicando anuncios repetidos o varios a la vez...

Recuerda que la cantidad de anuncios por anunciante está regulada por la sección de nuevos anuncios, está sección está en la parte izquierda de la página principal y son seis espacios para anuncios gratuitos, en estos, cada vez que hay un anuncio nuevo, el sistema lo inserta en el espacio uno y borra el último (6) y así lo hace cada vez que hay anuncios nuevos (se borra solo de la sección nuevos anuncios pero el anuncio seguirá vigente hasta por 90 días y si tiene varios clics, se mantendrá por otros 90 días más).  

Y con el fin que todos los anuncios tengan la misma oportunidad en esa sección  de "Nuevos anuncios", solo se acepta un anuncio por anunciante, si el anunciante publica dos o más anuncios, el sistema solo le publicará uno y los demás de momento los verá en su cuenta como "Unapproved" o no aprobados y en cuanto termine el ciclo del primer anuncio en la sección de nuevos anuncios, los demás serán publicados. Si el anunciante desea que cada anuncio que publique aparezca en la sección de "Nuevos anuncios" deberá esperar a que el ciclo del anterior anuncio termine, es decir que su anuncio anterior ya no aparezca en la sección de Nuevos anuncios, solo así el sistema le aceptara la publicación de un nuevo anuncio.

Si publicas el mismo anuncio una y otra vez (aunque sea en diferentes categorías) con el fin de aparecer en la sección de nuevos anuncios, el sistema lo considerará como abuso y podrá borrar tus anuncios e incluso bloquear tu cuenta. 

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11. Como actualizo mis datos como anunciante?
 

 Para actualizar sus datos de anunciante y evitar que el sistema lo considere como anunciante anónimo y no confiable, entre en su cuenta, presione en "Editar mi cuenta" y ahí encontrará los campos de datos de su negocio y personales.  No deje campos vacíos, si lo hace, el sistema lo detectara y podrá considerarlo como registro falso o no confiable y no le permitirá publicar anuncios.

En el campo de su Nombre, evite escribir un nick o sobrenombre en lugar de su nombre real, evite también escribir en otros campos datos falsos o sin sentido.  También y dentro de lo posible, tanto en el registro como su anuncio, evite utilizar correos gratuitos como hotmail, outlook, msn, yahoo, gmail u otros gratuitos ya que de estos correos es donde se producen más fraudes y la gente en general desconfía de los anunciantes con este tipo de correos. Los consideran personas no serias para hacer negocios con ellos.

ATENCIÓN!!!  NO SE PUBLICARÁN ANUNCIOS QUE EN SU CUENTA NO TENGA LOS DATOS VERIDICOS DEL RESPONSABLE DEL ANUNCIO (S). 

EN LOS DATOS DEL ANUNCIANTE RESPONSABLE SI HAY CAMPOS EN BLANCO O DATOS FALSOS, EL SISTEMA LO DETECTARÁ Y NO PUBLICARÁ LOS ANUNCIOS.

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